Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chceš pracovať na projektoch, kde Salesforce nie je len CRM systém, ale nástroj na pozitívne zmeny?

V SmartFish rozširujeme tím o pozíciu Salesforce konzultant / Biznis analytik, ktorý dokáže porozumieť potrebám klientov, navrhnúť riešenia a pretaviť ich do reality – a ak máš skúsenosti s administráciou Salesforce, je to tvoja veľká výhoda. Radi privítame človeka, ktorý dáva svojim nápadom život – v projektoch, ktoré pomáhajú firmám rásť a zlepšujú svet okolo nás.

Ako Salesforce Konzultant / Biznis Analytik u nás budeš:

• analyzovať požiadavky zákazníkov a rozpracúvať ich do detailných špecifikácií (procesy, use-casy, obrazovky, funkcie, výstupy),
• navrhovať automatizácie business procesov v Salesforce CRM vrátane kľúčových častí interfejsu a testovacích procedúr,
• pripravovať technickú dokumentáciu, zadania pre vývojárov a podieľať sa na návrhu architektúry riešení,
• koordinovať projektové úlohy, operatívne riešiť vzniknuté otázky a komunikovať s projektovým tímom,
• viesť konzultácie s klientmi, identifikovať ich potreby a navrhovať optimálne riešenia,
• spolupracovať s internými tímami (analýza, vývoj, testovanie, delivery) a dohliadať na priebeh implementácie,
• podporovať prípravu ponúk pre klientov, prezentovať riešenia a aktívne sa podieľať na projektoch,
• využívať svoje skúsenosti z analýzy a administrácie na rozvoj riešení, ktoré podporujú rast malých a stredných firiem a tým majú konkrétny spoločenský dopad.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Práca s technologickými nástrojmi, ktoré menia podnikanie k lepšiemu.
• Spolupráca na na projektoch s pozitívnym dopadom na Slovensku.
• Zdieľaný odmeňovací systém (pool, t.j. percento z revenue).
• Flexibilný pracovný čas.
• Hudobná skúšobňa (v príprave).

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

15.2.2026 

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

Elektrotechnické, IT, technické / Ekonomické/marketingové

Jazykové znalosti

Anglický jazyk – Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

SalesForce – Expert
Business Process Optimisation – Pokročilý
Obchodná analytika – Mierne pokročilý
Digitálny Marketing – Mierne pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Skúsenosť so starostlivosťou o klientov, alebo návrhom riešení – priamy kontakt s klientom (konzultant, analytik, tím líder, projektový koordinátor).
• Relevantné skúsenosti s vývojom a implementáciou SW riešení.
• Praktické skúsenosti s riadením releasov a nasadzovaním metadát (Change Sets, Gearset alebo podobné nástroje).
• Silné porozumenie bezpečnostnému modelu Salesforce a architektúre profilov/prístupových oprávnení.
• Znalosť SOQL, vizualizácie dát a osvedčených postupov v oblasti reportingu.
• Manažérske a koordinačné zručnosti.
• Zručnosti v oblasti dokumentácie, riešenia problémov a komunikácie.
• Komunikačné a negociačné zručnosti (rozhovory so zákazníkmi, vedenie rokovaní).
• Salesforce Certified Business Analyst (výhodou).
• Salesforce Certified Platform Administrator.
• Salesforce Certified Platform Administrator II (preferované).